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Política de Privacidade de Dados
Atualizada em 15.03.2022
Objetivo desta Política
Nossa Política de Privacidade tem o objetivo de transparecer o compromisso da WISEPLAN em garantir a proteção de dados pessoais dos nossos clientes e usuários do site wiseplan.net.br
A partir de uma perspectiva de comunicação pública, de proteção dos direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade, que norteiam as ações da empresa, a WISEPLAN pretende oferecer uma explicação clara de quando, porque e como coleta e usa os dados pessoais. Além disso, visa informa-lo sobre os seus direitos legais como Titular de Dados Pessoais, com base na “LGPD”- Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018.
Leia este documento
Recomendamos que você realize uma leitura cuidadosa desta Política de Privacidade, pois ao visitar o Website da WISEPLAN ou fornecer dados pessoais para solicitar informações sobre os nossos serviços de consultoria, você estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e avisos relacionados no site.
Canal de atendimento
Para exercer os seus direitos como Titular, solicitar informações ou sanar dúvidas em relação a esta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato com o Encarregado de Dados Pessoais (DPO - Data Protection Officer):
Alexandre Lopes
encarregado.lgpd@wiseplan.net.br
Obediência aos princípios da LGPD - Lei Geral de proteção de Dados
A Wiseplan se preocupa com a sua privacidade e adota rigorosos processos para garantir a sua proteção. O Tratamento de dados pessoais realizado pela Wiseplan obedece os princípios descritos pelo art. 6º da LGPD (Lei 13.708/2019):
Uso de Cookies
A WISEPLAN recebe informações que identificam os seus VISITANTES, de forma automática, e armazena em seus servidores de Informação de Acesso, mediante a coleta e utilização de cookies.
O que são Cookies?
Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados e guardados no computador do VISITANTE, que servem para reconhecer, acompanhar e armazenar seu histórico de ações dentro do Website da WISEPLAN.
- Cookies persistentes: permanecem no seu computador após você fechar a sessão e até que você os exclua. Podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do navegador da Internet.
- Cookies da sessão: expiram quando você fecha o navegador.
Quais são as finalidades da coleta de Cookies?
- Tem a finalidade de identificar o computador do VISITANTE, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados.
- Ao utilizar o site, o VISITANTE automaticamente autoriza o recolhimento e uso de suas informações de atividades em dispositivos que usam, de acordo com esta Política de Privacidade e Proteção de Dados.
- A WISEPLAN pode acompanhar as seguintes informações fornecidas pelo navegador dos VISITANTES para avaliar e evoluir a qualidade dos serviços prestados, a experiencia de navegação.
- Enviar um cookie para o navegador de um VISITANTE permite à WISEPLAN manter um registro das preferências dos CLIENTES ao acessar o Website da WISEPLAN.
Dados pessoais coletados
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone;
- CPF;
- Endereço;
- Dados de cobrança, se aplicável;
- Cookies de navegação;
- Data, hora e IP do dispositivo utilizado para acesso ao site;
Prazo de armazenamento
Por força legal, guardamos os seus dados pessoais pelo período mínimo de 05 (cinco) anos, a partir do término da nossa relação. Após este prazo, seus dados serão devidamente excluídos de nossas bases e registros ou serão anonimizados, para impedir sua identificação.
A qualquer tempo, você poderá solicitar o apagamento dos dados fornecidos sob o seu consentimento. Em alguns casos, mesmo solicitando o apagamento, a Wiseplan não poderá atende-lo, se for obrigada a reter os dados por prazo estabelecido por lei.
Finalidades de tratamento
- Fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar os serviços ofertados pela WISEPLAN;
- Manter os CLIENTES informados sobre os serviços, eventos, atividades e novidades da WISEPLAN, bem como sobre eventuais ofertas especiais que possam ser do interesse dos CLIENTES;
- Manter atualizados os cadastros dos CLIENTES para fins de contato telefônico, correio eletrônico, SMS ou outros meios de comunicação;
- Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação dos CLIENTES no Website da WISEPLAN;
- Garantir a segurança dos CLIENTES e responder a eventuais dúvidas ou solicitações;
- Armazenar as preferências dos CLIENTES e realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento;
Segurança da Informação
Para o alcance das nossas finalidades, seus dados pessoais serão acessados somente por profissionais devidamente autorizados.
Adotamos medidas jurídicas, organizacionais e técnicas de segurança para proteger a sua privacidade e a confidencialidade das suas informações.
Regularmente realizamos auditorias em fornecedores e terceiros para assegurar que as regras de proteção de dados são cumpridas.
A Wiseplan compromete-se a utilizar tecnologia adequada para a proteção de dados pessoais, de forma a manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança e governança da privacidade.
Sempre observa o estado da técnica disponível e proporcional ao tratamento realizado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
Transferência Internacional
- Com o seu consentimento, quando for necessário, esclarecido e formalizado, nos termos do art. 7, I da LGPD;
- Para o cumprimento de obrigações contratuais, com base no art. 7, V da LGPD;
- Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela WisePlan, com base no art. 7, II da LGPD;
- Para atender interesses legítimos do controlador, quando necessário, com base no art. 7, IX da LGPD;
Bases Legais sob a LGPD
- Com o seu consentimento, quando for necessário, esclarecido e formalizado, nos termos do art. 7, I da LGPD;
- Para o cumprimento de obrigações contratuais, com base no art. 7, V da LGPD;
- Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela WisePlan, com base no art. 7, II da LGPD;
- Para atender interesses legítimos do controlador, quando necessário, com base no art. 7, IX da LGPD;
Direitos dos titulares de Dados Pessoais, de acordo com o Art.18 da LGPD:
- Acessar as informações que temos sobre você. Isso inclui o direito de nos solicitar informações sobre:
- as categorias de dados que estamos tratando;
- os tratamentos realizados;
- as finalidades dos tratamentos;
- por quanto tempo os dados serão armazenados;
- as bases legais para os tratamentos realizados, segundo a LGPD;
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, observadas as exceções determinadas por lei.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a lei.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.
- Obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências da negativa, quando ele é necessário.
- Revogar, ou seja, cancelar o seu consentimento, observadas as exceções legais.
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, ou obter cópia dos seus dados pessoais.
Atualização desta Política
A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria para garantir mais transparência e segurança. Assim, a WISEPLAN se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento.
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco pelo email:
encarregado.lgpd@wiseplan.net.br
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